Garantie & retourneren

Relax!

Misschien kijkt je bril niet helemaal lekker of is er iets anders niet naar je zin

Geen probleem, je kunt tot 90 dagen na aankoop je bril terugsturen en dan krijg je je geld terug

 

Relax!

Een KLESSIK bril heeft 2 jaar garantie. Op het montuur, de glazen, de neuspads, de oortips

Hierbuiten vallen normale gebruikerssporen zoals krasjes en verlies

Dit is hoe je een garantie of retour aanvraagt

-Neem contact met ons op en geef aan of het om een garantie- of retouraanvraag gaat. Je krijgt van ons een retouradres en daar stuur je de bril heen.

 

-In het geval van een retour wordt de bril bij binnenkomst door ons bekeken om te zien of deze nog in goede staat verkeerd. Als de bril in nieuwstaat is krijg je uiteraard 100% van de aankoopprijs vergoed. Mocht de bril beschadigd zijn dan krijg je nog altijd minimaal 50% van de aankoopprijs vergoed. Je krijgt zo snel mogelijk bericht en binnen 14 dagen je geld retour.

 

-Bij een garantie of reparatie-aanvraag gaan we na ontvangst direct aan de slag en krijg je de bril zo snel mogelijk retour gestuurd. Er zit twee jaar garantie op jouw KLESSIK bril. Ongelukjes en gebruikerssporen zoals krassen vallen buiten deze garantie.